AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher Falcon Sportswear
Artikel 1. Definitionen
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen von Falcon Sportswear;
Bedenkzeit: die Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Empfang des/der Produkte(s) durch den Verbraucher, innerhalb derer der Verbraucher sein/ihr Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit Falcon Sportswear eingeht;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Produkte: alle von Falcon Sportswear aufgrund des Vertrages an den Verbraucher zu liefernden Produkte;
Falcon Sportswear: die Marke und der Handelsname, unter dem Dutch Brand House International II B.V. die Produkte über die Website im Fernabsatz an den Verbraucher anbietet, dessen Identität in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist;
Vertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von Falcon Sportswear organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;
Website: die Website falconsportswear.com, auf der der Verbraucher die Produkte von Falcon Sportswear elektronisch bestellen kann.
Artikel 2. Identität von Falcon Sportswear
2.1 Dutch Brand House International II B.V.: auch handelnd unter dem Namen Falcon Sportswear, ansässig in Baarn, Niederlande,
als Nutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Adresse: Tolweg 6, in (3741 LK) Baarn
Telefonnummer: 0355430767
E-Mail-Adresse: info@falconsportswear.com
Handelskammer-Nummer: 95738703
Artikel 3: Anwendbarkeit
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Falcon Sportswear, jede Bestellung des Verbrauchers und für jeden zwischen Falcon Sportswear und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag.
3.2 Bevor der Vertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
3.3 Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass er vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger einfach gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Vertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
3.4 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Vertrages zu akzeptieren, andernfalls kommt kein Vertrag zustande. Das Aufgeben einer Bestellung über den Webshop und das Anklicken des Textes: „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und stimme diesen zu“ ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 4. Angebote
4.1 Alle Angebote von Falcon Sportswear sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und können von Falcon Sportswear widerrufen werden. Falcon Sportswear behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn eine Änderung des Mehrwertsteuersatzes dies erforderlich macht. Ändert sich ein Angebot nach Vertragsabschluss, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die Bestellung innerhalb von 10 Kalendertagen nach Mitteilung der Angebotsänderung durch Falcon Sportswear zu stornieren.
4.2 Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen und Falcon Sportswear behält sich das Recht vor, die Preise der Angebote zu ändern.
4.3 Die Gültigkeitsdauer aller Angebote ist: solange der Vorrat reicht oder die auf der Website angegebene Laufzeit. Bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer eines Angebots erlischt das Angebot automatisch und der Verbraucher kann das Angebot nicht mehr nutzen.
4.4 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn Falcon Sportswear Abbildungen verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Ein offensichtlicher Irrtum oder offensichtliche Fehler im Angebot binden Falcon Sportswear nicht.
Artikel 5. Bestellungen
5.1 Der Verbraucher kann auf die auf der Website beschriebenen Weisen bestellen.
5.2 Hat Falcon Sportswear triftige Gründe, ist Falcon Sportswear berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder an den Vertrag besondere Bedingungen zu knüpfen. In diesem Fall wird der Vertrag aufgelöst bzw. geändert. Ist der Verbraucher mit der Vertragsänderung nicht einverstanden, ist er berechtigt, den Vertrag aufzulösen und die Bestellung zu stornieren, und zwar innerhalb von 10 Kalendertagen nach Mitteilung der Änderung des Angebots von Falcon Sportswear.
5.3 Lehnt Falcon Sportswear eine Bestellung ab oder möchte Falcon Sportswear besondere Bedingungen an den Vertrag knüpfen, teilt Falcon Sportswear dies dem Verbraucher spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Bestellung mit.
5.4 Falcon Sportswear nimmt in keinem Fall Bestellungen an, wenn Falcon Sportswear die Wohnadresse des Verbrauchers nicht feststellen kann.
5.5 Falcon Sportswear kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags von Bedeutung sind. Hat Falcon Sportswear aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist Falcon Sportswear berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag begründet abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Artikel 6. Zustandekommen des Vertrages
6.1 Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 5 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher eine Bestellung bei Falcon Sportswear auf der Grundlage des Angebots von Falcon Sportswear aufgibt, wobei das Angebot vom Verbraucher angenommen wird und der Verbraucher die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
6.2 Bevor der Verbraucher die Möglichkeit erhält, die Produkte zu bezahlen, wird dem Verbraucher eine Übersicht über die von ihm ausgewählten Produkte angezeigt.
6.3 Falcon Sportswear bestätigt den Eingang der Bestellung auf elektronischem Wege (per E-Mail).
6.4 Sofern der Vertrag elektronisch zustande kommt, ergreift Falcon Sportswear geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Sofern der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird Falcon Sportswear entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Artikel 7. Preise, Zahlungen und Versandkosten
7.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.
7.2 Ein Beitrag zu den Versandkosten wird dem Verbraucher separat vor der Bestellung mitgeteilt. Dieser Beitrag kann von der Bestellgröße, dem Lieferort und der gewählten Versandmethode abhängen.
7.3 Nach einer Bestellung erhält der Verbraucher sofort eine Bestätigung per E-Mail, die die Gesamtkosten einschließlich der Versandkosten enthält.
7.4 Der Verbraucher kann die bestellten Produkte vor der Lieferung mit iDEAL, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.
7.5 Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich Falcon Sportswear das Recht vor zu überprüfen, ob die Kreditkarte gültig ist, ob ausreichend Deckung für die Abbuchung des Kaufpreises vorhanden ist und/oder ob die Adressdaten des Verbrauchers korrekt sind. Falcon Sportswear behält sich das Recht vor, den Kauf mit Kreditkarte abzulehnen.
7.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich an Falcon Sportswear zu melden.
7.7 Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, so schuldet er, nachdem Falcon Sportswear ihn auf die verspätete Zahlung hingewiesen und ihm eine Frist von 100 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, nach Ablauf dieser 100-Tage-Frist den gesetzlichen Zins auf den noch geschuldeten Betrag, und Falcon Sportswear ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die folgenden 2.500 € und 5 % auf die folgenden 5.000 € mit einem Minimum von 40 €. Falcon Sportswear kann zum Vorteil des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 8. Lieferung und Risiko
8.1 Falcon Sportswear lässt bei der Entgegennahme von Bestellungen und dem Versand der bestellten Produkte größte Sorgfalt walten.
8.2 Falcon Sportswear versendet die angenommenen und bezahlten Bestellungen so schnell wie möglich in der Reihenfolge des Eingangs.
8.3 Die Bestellung wird an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert. Sollte der Verbraucher zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, ist Falcon Sportswear berechtigt, die Produkte an Nachbarn des Verbrauchers zu liefern. Falcon Sportswear ist bestrebt, angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Kalendertagen nach Annahme der Bestellung auszuführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.
8.4 Sollte die Lieferung sich verzögern oder eine angenommene und bezahlte Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden können, wird der Verbraucher spätestens dreißig Kalendertage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen. Im Falle einer Auflösung erstattet Falcon Sportswear den erhaltenen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach schriftlicher Auflösung. Der Verbraucher ist verpflichtet, die gekauften Produkte zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem diese von Falcon Sportswear dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden.
8.5 Das Risiko von Beschädigungen und/oder Verlust der Produkte liegt bei Falcon Sportswear bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher an die angegebene Adresse, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
8.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte an dem/den vereinbarten Ort(en) abzunehmen, sobald Falcon Sportswear diese an ihn liefert oder liefern lässt, bzw. zu dem Zeitpunkt, zu dem sie ihm gemäß dem Vertrag zur Verfügung gestellt werden. Bleibt der Verbraucher diesbezüglich in Verzug, gehen die dadurch entstandenen Kosten zu seinen Lasten, einschließlich der in Artikel 7.1 und 7.2 genannten Versandkosten.
8.7 Wenn der Verbraucher sich weigert, Informationen oder Anweisungen zu geben, die für die Lieferung notwendig sind, oder dies versäumt, werden die zur Lieferung bestimmten Produkte auf Kosten und Risiko des Verbrauchers gelagert.
8.8 Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, hat Falcon Sportswear das Recht, dem Verbraucher zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen.
8.9 Die Überschreitung der Lieferzeiten berechtigt den Verbraucher nicht zu Schadensersatz, zur Auflösung des Vertrages oder zur Nichterfüllung einer Verpflichtung, die sich für den Verbraucher aus diesem oder einem anderen damit zusammenhängenden Vertrag ergeben könnte, alles vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 8.4.
8.10 Falcon Sportswear bemüht sich, die Website so aktuell wie möglich zu halten. Sollte ein Produkt unerwartet nicht mehr lieferbar sein, wird Falcon Sportswear innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung Kontakt mit dem Verbraucher aufnehmen.
Artikel 9. Widerrufsrecht
9.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von hundert (100) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts oder des letzten Produkts aller Produkte zu widerrufen, wenn in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt wurden. Das Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht, wenn das Produkt gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt und/oder wenn das Produkt graviert oder personalisiert wurde.
9.2 Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt/den Produkten und der Verpackung umgehen. Der Verbraucher wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Der Ausgangspunkt dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt/die Produkte nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte. Der Verbraucher haftet nur für Wertminderung des Produkts, die auf eine über das Zulässige hinausgehende Handhabung des Produkts zurückzuführen ist.
9.3 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er seinen Namen, den Namen des Produkts, die Anzahl der Produkte und die Bestellnummer sowie seinen Widerruf mittels des Musterformulars auf der Website oder auf andere eindeutige Weise, z.B. per E-Mail, per Brief oder telefonisch (wie in Artikel 2 genannt), melden. Falcon Sportswear wird dem Verbraucher so schnell wie möglich eine Empfangsbestätigung der Retourenmeldung zusenden.
9.4 So schnell wie möglich, spätestens jedoch 100 Tage nach dem auf die Meldung gemäß Artikel 9.3 folgenden Tag, sendet der Verbraucher das Produkt an Falcon Sportswear zurück. Der Verbraucher hat diese Verpflichtung in jedem Fall erfüllt, wenn das Produkt/die Produkte innerhalb dieser Frist an Falcon Sportswear zurückgesandt wurden. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und in Originalzustand und -verpackung an die Adresse von Falcon Sportswear zurück. Das Risiko und die Beweislast für die rechtzeitige und korrekte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
9.5 Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts/der Produkte.
9.6 Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einem Zustand befinden, der dem normalen Gebrauch zum Anprobieren entspricht, wie es auch im Geschäft beim Anprobieren üblich ist, und müssen mit den Originaletiketten und/oder -anhängern versehen sein. Wenn ein Produkt in seiner Qualität gemindert ist und/oder die Originaletiketten und/oder -anhänger entfernt wurden, behält sich Falcon Sportswear das Recht vor, den Kaufpreis des Produkts dennoch in Rechnung zu stellen oder nicht zurückzuerstatten.
9.7 Falcon Sportswear wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher die Produkte bei Falcon Sportswear als Retoure gemeldet hat, den Kaufbetrag und die in Rechnung gestellten Versandkosten zurückerstatten, sofern das betreffende Produkt unbeschädigt ist, nicht getragen, nicht gewaschen, nicht verwendet oder bearbeitet wurde und mit der Originalverpackung und den Etiketten versehen ist. Falcon Sportswear erstattet den Kaufbetrag erst, wenn die Produkte von Falcon Sportswear erhalten wurden oder wenn der Verbraucher nachweist, dass er sie zurückgesandt hat.
9.8 Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt hat, muss Falcon Sportswear die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zurückerstatten. Für die Rückzahlung wird von Falcon Sportswear dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die der Verbraucher verwendet hat.
Artikel 10. Beschwerden
10.1 Falcon Sportswear verfügt über ein Beschwerdeverfahren, wie auf der Website erwähnt. Falcon Sportswear bearbeitet Beschwerden des Verbrauchers gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
10.2 Falcon Sportswear ist verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
10.3 Wenn das Produkt/die Produkte nicht dem Vertrag entspricht/entsprechen, muss der Verbraucher Falcon Sportswear dies so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung des Produkts an den Verbraucher, oder nachdem die Feststellung vernünftigerweise möglich war, schriftlich und begründet mitteilen.
10.4 Geringfügige, im Handel zulässige oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Größe, Gewicht, Finish, Design usw. stellen keinen Grund für Reklamationen und Beschwerden dar.
10.5 Wenn nachgewiesen wurde, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat der Verbraucher die Wahl, entweder die betreffenden Produkte gegen Rücksendung von Falcon Sportswear reparieren zu lassen oder durch neue Produkte ersetzen zu lassen, es sei denn, dies ist unmöglich oder kann von Falcon Sportswear nicht verlangt werden. In diesem Fall erstattet Falcon Sportswear dem Verbraucher den Rechnungswert der Produkte nach Rücksendung der bereits erhaltenen Produkte.
Artikel 11. Eigentumsvorbehalt
11.1 Falcon Sportswear bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vollständiger Eigentümer des/der gelieferten Produkte(s).
Artikel 12. Geistige Eigentumsrechte
12.1 Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Texte, Abbildungen, Gestaltung, Datenbanken, Fotos und sonstiges (stehendes oder bewegtes) Bildmaterial, Formate, Software, Marken, Domainnamen und sonstige Materialien, die aus der Webseite hervorgehen, liegen bei Dutch Brand House International B.V.
12.2 Der Verbraucher ist nicht berechtigt, (Teile der) Webseite in irgendeiner Weise zu veröffentlichen und/oder auf irgendeine Weise zu vervielfältigen. Der Verbraucher darf an den gelieferten Produkten keine Änderungen vornehmen, es sei denn, die Art des Gelieferten lässt etwas anderes zu oder es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Der Verbraucher darf nur dann einen Hyperlink zur Webseite setzen, wenn dies ausschließlich zu informativen Zwecken für Verbraucher geschieht. Das Setzen eines Hyperlinks zu einem anderen Zweck, wie z. B. einem kommerziellen Zweck, ist streng verboten.
Artikel 13. Sonstiges
13.1 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich zwischen Falcon Sportswear und dem Verbraucher vereinbart werden. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte bezüglich zukünftiger Rechtsbeziehungen und Verträge abgeleitet werden. Die Verwaltung von Falcon Sportswear gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Nachweis der vom Verbraucher gestellten Anträge und/oder Bestellungen. Der Verbraucher erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann.
13.2 Falcon Sportswear ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Verbraucher durch eine einfache Mitteilung an den Verbraucher auf einen Dritten zu übertragen.
13.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines anderen Vertrags mit Falcon Sportswear gegen eine anwendbare gesetzliche Vorschrift verstoßen, so entfällt die betreffende Bestimmung und wird durch eine von Falcon Sportswear festzulegende neue, rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt.
Artikel 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
14.1 Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vereinbarungen/Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht.
14.2 Alle Streitigkeiten, die sich auf einen Vertrag oder die Durchführung eines Vertrags zwischen dem Verbraucher und Falcon Sportswear beziehen und die nicht im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien gelöst werden können, werden dem zuständigen Gericht in der Gerichtsbarkeit vorgelegt, in der der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Anlage 1: Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: Falcon Sportswear
Die korrekte Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte den Rücksendeinformationen in Ihrem Konto auf unserer Website.
E-Mail: über dieses Formular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren: [Bezeichnung der Waren]*
die Erbringung der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung der digitalen Inhalte]*
die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung der Dienstleistung]*,
bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen oder des Erhalts bei Waren]
[Name des/der Verbraucher(s)]
[Anschrift des/der Verbraucher(s)]
[Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur bei Einreichung auf Papier)
* Nicht Zutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.